Informasi

Pengiriman & Pengembalian

Informasi pengiriman pesanan dan kebijakan pengembalian Fincie.

Terima kasih telah berbelanja di Fincie! Kami ingin memastikan setiap pesanan sampai dengan baik dan memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan.

Pengiriman Pesanan

  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
  • Estimasi waktu pengemasan dan pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi tujuan, jasa ekspedisi, serta kondisi operasional.
  • Informasi biaya pengiriman akan ditampilkan saat checkout.

Pengembalian & Penukaran

  • Jika terdapat kendala dengan produk yang diterima, seperti barang salah kirim atau kondisi produk yang tidak sesuai pesanan, silakan hubungi tim Fincie untuk mendapatkan bantuan.
  • Untuk mempercepat proses pemeriksaan, mohon sertakan nomor pesanan serta foto atau video yang memperlihatkan kendala produk.
  • Setiap permintaan pengembalian atau penukaran akan ditinjau berdasarkan kondisi pesanan dan ketentuan yang berlaku.

Butuh Bantuan?

Silakan hubungi kami melalui Instagram @fincie.id untuk pertanyaan mengenai pesanan, pengiriman, atau produk.

Hubungi via Instagram